文：記者彭慧明
全球智慧開店平台 SHOPLINE 推出《 2021 網路開店白皮書 》，透過大數據解析，「全通路」、「跨境」與「社群」三大關鍵字是電商疫後突圍的方針。「社群電商」的佈局更將是品牌電商業者在今年搶下消費者心占率的重要關鍵。
受新冠疫情衝擊，全球零售產業與消費者購物習慣產生巨大改變，2020 年消費者的購物行為在疫情驅使下，加速轉移至線上，電商產業的總體訂單數年增率達 63%，2月成長幅度最為強勁達 85％，為全年漲幅最高。 SHOPLINE 《 2021 網路開店白皮書 》觀察，「流行服飾」、「食品飲料」、「綜合零售」仍是品牌主、創業者投入網路開店的大宗類別，占比超過 50%。