文:經濟日報/ 編譯廖玉玲
華爾街日報報導,上網購物的消費者,對商品急速送達的需求開始下降。愈來愈多人的心態是,若非急著要用的商品,何必多花錢讓它早點到?
在新冠疫情初期,當時坐困家中的消費者湧入電商網站訂購各種商品,讓電商產業享受一段榮景,也讓業者競相追逐更快完成「最後一哩路」的配送方式,務求在一天、一小時甚至更快速完成訂單。
但快速交貨衍生的財務和環境成本,也不斷上升,快遞業者隨之跟進轉嫁成本。2022年聯邦快遞和UPS的費率平均提高了5.9%,是八年來首次超過4.9%。今年這些快遞業者又平均漲價6.9%。