文：記者陳宛茜、圖：聯合報資料照片
行政院消保處今天公布111年度6電商平台申訴案件，較上一年度減少22%。消保處表示，近年線上消費盛行，再加上疫情的影響，民眾大量透過電商平台進行購物，也因此衍生相當數量的消費糾紛案件。經統計，去年6家知名電商平台被申訴4957件，較前110年減少1405件。被申訴案件量最高為蝦皮，共2743件；是第二名富邦媒體科技的2倍多。
被申訴案件量的排序如下：
一、新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司2743件，較前年減少1326件（減少32.6%）。
二、富邦媒體科技股份有限公司1124件，較前年增加59件（增加5.5%）。
三、網路家庭國際資訊股份有限公司475件，較前年增加10件（增加2.1%）。
四、露天市集國際資訊股份有限公司330件，較前年減少36件（減少9.8%）。
五、香港商雅虎資訊股份有限公司172件，較前年減少61件（減少26%）。
六、東森得易購股份有限公司113件，較前年減少51件（減少31%）。